Kategoriler
Kurumsal
SOSYAL MEDYA HESAPLARIMIZ
MOBİL UYGULAMALARIMIZ
Kategoriler
Kurumsal
SOSYAL MEDYA HESAPLARIMIZ
MOBİL UYGULAMALARIMIZ
Mobil hizmet dönemi
İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş.(AYEDAŞ), elektrik dağıtım sektöründe mobil hizmet dönemini başlattı.
Çağrı Merkezi ve 7 projenin bünyesinde yer aldığı ve elektrik dağıtım hizmetini AYEDAŞ müşterilerinin ayağına götüren Hizmeti Yönetim Merkezi düzenlenen bir törenle hizmete açıldı.
Günün her saati 4446186 telefonunu arayarak ya da ayedas@ayedas.gov.tr adresine e-posta göndererek AYEDAŞ’ ın Çağrı Merkezine ulaşan Müşterilerin her türlü başvurusu alınmaktadır.
AYEDAŞ’ ın çağrı merkezi sınırlı işlem yapan bildik klasik çağrı merkezlerinden farklı olarak abonelik devri, fatura itirazı, sayaç işlemleri dâhil birçok konuda müşterinin Şirkete gelmesine gerek bırakmadan işlemini sonuçlandırmaktadır. AYEDAŞ Müşterilerinin Çağrı Merkezine telefon ya da internetle yaptığı başvurusu Evrak Takip sistemi ve Dijital Arşiv Sistemi sayesinde elektronik evrak oluşturularak anında işin mutfağı olan Hizmet Yönetim Merkezine iletilmektedir. Hizmet Yönetim Merkezindeki personel de sahadaki Coğrafi Bilgi Sistemi Tabanlı Mobil Ekiplerle iletişime geçerek çok kısa sürede Müşterinin işlemini sonuçlandırmaktadır.
Hizmet Yönetim Merkezinin açılış töreninde bir konuşma yapan AYEDAŞ Genel Müdürü Sami KOVANCI; AYEDAŞ ailesi olarak uzun bir süredir gece gündüz üzerinde çalıştıkları ve Çağrı Merkezinin de bünyesinde olduğu AYEDAŞ Hizmet Yönetim Merkezini açarak
İlgili Haberler
Ekonomik zorluklar yaşayan vatandaşlar için müjdeli haber geldi. Sofralara kırmız et girecek! O marketten dev kırmızı et indirimi yeniden yapılıyor! Ülkemizin ekonomik koşulları nedeniyle et yiyemeyen et alamayan vatandaşlara sevindirici bir haber geldi. Artık sofralar et girecek, çocuklar et yiyebilecek. Migros’tan büyük kırmızı et indirimi yeniden başlıyor! Ekonomik zorluklarla alışveriş yapmaya çalışanlara kırmızı et haberi […]
Üniversite öğrencilerine yeni maddi yardım destekleri geliyor! Aile ve Gençlik Bakanlığı ile belediyeler, öğrencilere yönelik yeni maddi destek programlarını duyurdu. İşte tüm detaylar! Üniversiteli gençlerin barınma, beslenme ve ulaşım taleplerine devletten geri dönüş geldi. Bugüne kadar öğrencilere çeşitli yardımlarla, burs olanakları ile destek olan devlet kurumlarından yeni yardım paketleri açıklandı. Öğrencilerin özellikle beslenme taleplerini göz […]
BİM marketler zincirinde büyük fırsatlar yine başladı. Marketler arasındaki indirim savaşında bu sefer yüzleri güldürerek vatandaşın cebini düşünen BİM marketleri oldu. BİM’de bu hafta süt ve süt ürünlerinde yüzde 50’ye varan indirimler duyuruldu. Vatandaşlar market alışverişlerinden en ekonomik şekilde çıkmak için zincir marketlerin indirimlerini kovalıyor. Gıdadan kişisel bakıma kadar pek çok ürünün fiyatlarının el yaktığı […]
Emekli maaşı alanlara müjdeli haber verildi. Haziran’da 1 Maaş ek ikramiye hesaplara yatacak. Emeklilere Haziran ayında 1 maaş ikramiyesi verilecek mi? Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı Vedat Işıkhan’ın açıklamaları ve Temmuz ayında beklenen zamlarla ilgili detaylar… Emekliler için beklenen müjde sonunda geldi. Haziran ayında 1 maaş ikramiyesi verilmesi planlanıyor. Ocak ayında yapılan zamdan memnun kalmayan […]
