Kartal Belediyesi, güvenlik personelini iletişim ve profesyonel davranışlar konusunda eğitiyor.
Kartal Belediyesi, güvenlik personeline yönelik “İnsan Odaklı Hizmet Eğitimi”ne başlıyor. Belediye bünyesinde görevli olan güvenlik personeli, etkili iletişim, profesyonel davranışlar ve takım ruhu konularında geliştirilecek.
Kişisel Gelişim Uzmanı ve Yaşam Koçu Mine Balık tarafından, 3 ve 8 Mart tarihlerinde Kartal Belediyesi Meclis salonunda verilecek olan eğitimler iki iş günü sürecek. Vatandaşa hizmet ve kalite kavramlarının açıklanması ile başlayacak olan eğitimlerde, Belediyenin temel değerlerinin temsili, iletişim, beden dili ve ses tonunun önemine yönelik çalışmalara yer verilecek.
Etkin dinleme ve etkin iletişim prensiplerinin de yer alacağı eğitimlerde, güçlü soru sormak, empati ile yaklaşım ve geri bildirim konuları hakkında da bilgiler verilecek. Düzenlenen eğitimlerden sonra güvenlik personeline “İnsan Odaklı Hizmet Eğitimi” sertifikaları verilecek.
