Hani! Şu üzerilerinde Marka logosu bulunan ürünler varya!!!

Bu ürünleri değerli kılan ,ürünlerin piyasasını oluşturan ,

ürünleri aranan marka yapan;

Bu ürünlerin, ,daha tasarımında; ciddi bir çalışma ile tüketicilerin üretilecek bu ürünlerden (ürünün ömrü boyunca) beklentileridir.Oakley Racing Jacket.

Bu beklentilerin başında her tüketici; satın almış olduğu ürünün kaliteli olmasını,uzun ömürlü olmasını, ürünlerin, üretilirken ve kullanım aşamasında  çevreye ve insana zarar vermemesini ister.

Ve bu beklentilerinin garantisi olan; bugün dünyanın her yerinde geçerli belirli kalite ve güvenirlilik standartlarından ; satın almış olduğu ürünün ,onaylı olup olmadığına bakar .Oakley Baratas.

< Örneğin AB ülkelerinde bir ürünün Pazar bulabilmesi için o ürün veya ürünlerin AB standartlarından  onaylı olup olmadığına bakılır.>

< Ülkemizdede her ne kadar AB standartlarının uzağında olsada hepimizin bildiği gibi T.S.E  standartı ve onayı vardır>.

Bu standartların belirlenmesinde uzman kişiler, tüketicilerin ürün ve ürünler ile ilgili talep ve şikayetlerini dinleyerek  tüketici derneklerinin katılımı ile belirlerler.

İŞTE; MARKALAR BÖYLE DOĞAR.

Birde markalaşmada belirli standartlarda üretilen ürünün sunumu. yani satış aşaması vardır. Ve satış sonrası, tüketiciye satın almış olduğu ürün ile ilgili verilmesi gereken hizmetleri vardırki: bu hizmetlerde markalaşmada en az kalite ve güven kadar önemlidir.

Yani her hangi bir ürün istendiği kadar kaliteli malzemeden yapılsın, istendiği kadar modern teknoloji ile üretilsin. İstendiği kadar güvenli olsun.O ürünün satış anı ve satış sonrası verilmesi gereken hizmetlerindede tüketici talepleri göz önüne alınmamışsa ,o ürün markalaşamaz.          .

Örneklersek; ürün ömrü on yıl olan, kaliteli,güvenli, bütçemizede uygun bir fiyatla bir ürün aldığımızı düşünelim. İki yılda garantili olsun ürünümüz.

Ürün garantisi bittikten sonra mesela beşinci yılında ürünümüz arızalanırsa, ve biz tamir için yetkili servisi ararsak ve servisi bulamazsak ,veya servisi bulmamıza rağmen satın aldığımız ürünün bir üst modelleri çıktığından,ve yenisininde  üretilmediğinden, ürünümüzün arızasını gidermek için gerekli orijinal yedek parçanın,  piyasada bulunamadığından ,, biz on yıl kullanacağız diye aldığımız ürünün satış bedelini veya yenisini satıcıdan geri alamadan ürünümüzü çöpe atmak zorunda kalırsak ;

İşte o ürün veya ürünler markalaşamaz

Bilinçli tüketici, satın aldığı üründen ürünün ömrü ve bu ömür  boyunca beklediği verimi alabileceğinin garantisini de, araştıran, soran, sorgulayan tüketicidir.

İşte bu bilinçli tüketicilerin TÜKETİCİ DERNEKLERİNDEKİ  örgütlü gücü; gelişmiş ülkelerde standartlara uyan markaları yarattığı gibi,Tüketicilerin satın aldıkları ürünler ile ilgili; üretici ve satıcı firmalar ile aralarında oluşacak  hukuki sorunların  çözümüne ilişkinde

yaşamış oldukları ülkelerdeki parlementolarda yasalar çıkarttırarak ,tüketici haklarının yasal güvence altına alınmasını sağlamışlardır.gafas?oakley?baratas.

      Sağlıklı ve güvenli,

      Aldatmadan, aldatılmadan tüketim yapan

      Eğitimde,sağlıkta, üretimde marka olmayı, kaliteli yaşamayı   

       hedefleyen her tüketici istek ve talepleri ile örgütlenmek

      Örgütlü, birleşik güç oluştumak zorundadır.

      Unutmayalım!!!  bilinçli tüketici;

      Örgütlü tüketicidir.  15 mart dünya tüketiciler gününümüz kutlu olsun.

                                                                          İbrahim TAN

                                                                      Kartal tüketiciyi koruma

                                                                      Derneği başkanı