Üzüntüyü mutluluğa dönüştüren hizmet kalitesi…

 Köşe yazarımız Erdoğan Özyuva’nın başından geçen olayın kısa özeti…

Her şeyde kaliteli hizmet insana mutluluk veriyor. Yaşadığım bu kaliteli hizmeti sevgili Kartallılar sizinle paylaşmak istedim.

Kartalspor-Giresun maçında Kartalspor tesislerinde duran aracıma bir vasıtanın çarpmasıyla başladı. Sigorta şirketimin aracılığıyla tanıştığım SERPAR Otomotiv Şirketi arabamı teslim aldığında gördüğüm güler yüzü, hizmeti, yaşadığım memnuniyeti hiçbir zaman unutamam.

İLGİLİ HABER AK Parti İstanbul’dan Teşkilatlara Dijital Medya ve İletişim Eğitimine başladı

Özellikle servis sorumlusu Mücteba Özkırca’nın yakın ilgisi beni hayli mutlu etti. Orada geçirdiğim 1 saat boyunca bütün müşterilerle aynı titizlikle uğraşması beni çok daha mutlu eden bir faktördü.

Arabamın yapılmasına kadar beni ve diğer müşterileri mağdur etmeyen bu firmaya teşekkür eder, bu hizmetin devamlı olmasını dilerim.

Sevgili Kartallılar, aracınızla bir sıkıntı yaşadığınızda Serpar Şirketi ile çalışmaktan mutlu olacağınıza inandığım için yaşadığım bu olayı sizinle paylaşmak istedim. Benim Kartalım futbolda olduğu gibi her işin en iyisine layıktır.

Erdoğan Özyuva