SOSYAL MEDYA HESAPLARIMIZ

MOBİL UYGULAMALARIMIZ

Paylaş
veya
aşağıdaki bağlantıyı paylaşın:
Anasayfa Genel Manşet

Pendik halkı belediye hizmetlerinden memnun

Yayınlanma:
ABONE OL

Pendik Belediyesi tarafından ANDY-AR şirketine yaptırılan anket çalışması, ilçe halkının belediyenin hizmetlerinden genel olarak yüzde 68,2 oranında memnun olduğunu ortaya koyuyor. 3 bin kişi üzerinde yapılan ankette vatandaşların en memnun bulduğu hizmetlerin başında temizlik, e-belediyecilik ve çağrı merkezi çalışmaları geliyor.

 Pendik Belediyesi ilçe halkının taleplerini değerlendirmek üzere düzenli olarak anketler yaptırıyor. Son olarak ANDY-AR Strateji Geliştirme ve Sosyal Araştırmalar Merkezi’ne yaptırılan ankette ilçe halkının talepleri, sorunları ve belediye hizmetlerinden memnuniyetleri değerlendirildi. 3 bin kişiyle telefon ve yüz yüze görüşme yöntemiyle anket çalışması gerçekleştirildi. Anket sonuçlarına göre Pendik halkının belediye hizmetlerinden yüzde 68,2 oranında memnun olduğu gözlendi.

Vatandaş, temizlik performansını yüksek buluyor

Anket sonuçlarına göre vatandaşların en çok memnun olduğu hizmetlerin başında temizlik çalışmaları geliyor. Ankete katılanların yüzde 75,8’i Pendik Belediyesinin ortaya koyduğu temizlik performansını oldukça yüksek buluyor. Yine Pendik Belediyesinin uzun zamandan beri en çok üzerinde durduğu çalışmalardan biri olan vatandaşın belediyeye gelmeden hizmet alabilmesini sağlayan E-Belediyecilik hizmetlerinden memnuniyet de rakamlara yansımış görünüyor. Ankete katılanların yüzde 75,5’i E-Belediye hizmetlerinden memnun olduğunu dile getirdi.

Vatandaşların yüzde 85,9’u çağrı merkezi hizmetlerinden memnun

Pendik Belediyesinin iletişimi kolaylaştırma ve iyi iletişimi sağlama çabaları da vatandaş tarafından memnuniyetle karşılanıyor. Ankete katılanların yüzde 51’i belediyenin 444 81 80 numaralı çağrı merkezini kullandığını söylüyor. Bunlardan yüzde 85,9’u ise çağrı merkezi hizmetlerinden memnun olduğunu ifade ediyor. Yetkililer, çağrı merkeziyle ilgili çalışmalara çok önem verdiklerini ve vatandaşın memnuniyetini daha da yükseklere çıkarmak için de çok ciddi çaba içerisinde olduklarını belirtiyor.

Vatandaşların yüzde 81,3’ü sosyal medya paylaşımlarını beğeniyor

Pendik Belediyesinin vatandaşla iletişimi güçlendirme adına oluşturduğu önemli alanlarından birisi de sosyal medya. Ankete katılanların yüzde 56’sı teknolojiyi en üst düzeyde kullanma noktasında öne çıkan belediyenin sosyal medya hesaplarını takip ediyor. Takip edenlerin yüzde 81,3’ü ise sosyal medya paylaşımlarından memnun olduklarını dile getiriyor.

İşlemlerini belediyeye gelmeden yapanların memnuniyet oranı yüzde 85

Pendik Belediye Başkanı Dr. Kenan Şahin’in göreve geldiği günden beri en çok üzerinde durduğu konuların başında vatandaşın belediyeye gelmeden oturduğu yerden, belediye hizmetlerinden faydalanması konusundaki çalışmalar olduğu biliniyor. Yapılan ankette vatandaşın yüzde 54,8’inin artık belediye binasına gelmeden işlemlerini yaptığını gösteriyor. İşlemlerini belediyeye gelmeden yaptığını belirten vatandaşların memnuniyeti ise yaklaşık olarak yüzde 85 civarında. Bu da çalışmalarda yapılan faaliyetlerin vatandaşlar tarafından da takdir edildiğini ifade ediyor.

Memnuniyet diğer hizmetlerde de öne çıkıyor

Pendik Belediyesinin kültür sanat faaliyetleri, sportif etkinlikleri, yaşlılara, gençlere ve eğitime yönelik hizmetleri de vatandaş tarafından memnuniyetle karşılanan hizmetler arasında öne çıkıyor. Vatandaşı en çok memnun eden alanlardan diğerleri de sosyal faaliyetler, sosyal yardım, çocuklar, kadınlar, aileler ve engellilere yönelik hizmetler anket çerçevesinde vatandaş tarafından memnuniyetle değerlendiriliyor.

İlgili Haberler

Belediye
24 Mart 2024
Murat Kurum, Beylikdüzü’ndeki Gürpınar Su Ürünleri Hali’nde balıkçı esnafıyla bir araya geldi

İstanbul Büyükşehir Belediye Başkan Adayı Murat Kurum, Beylikdüzü’ndeki Gürpınar Su Ürünleri Hali’nde balıkçı esnafıyla bir araya geldi. Mevcut İBB yönetimi tarafından balıkçı esnafının görmezden gelindiğini belirten Murat Kurum, “Her işte olduğu gibi yine balıkçı esnafımız da çaresiz bırakılmış, göz ardı edilmiş, görmezden gelinmiş. Aynı anlayışı aslında İstanbul’un her yerinde görüyoruz. İstanbul’un neresine gitseniz bir sorun, […]

Etkinlikler
23 Mart 2024
AKBANK SANAT’TA YENİ SERGİ “Dijital Sanatta Şimdi: Oyun Odası”

Sanatın her disiplinine kapılarını açan Akbank Sanat, bu kez bilgisayar oyunları dünyasını sanatla buluşturan ‘Dijital Sanatta Şimdi: Oyun Odası’ adlı sergiye ev sahipliği yapıyor.  Küratörlüğünü Zeynep Arınç ve Güven Çatak’ın üstlendiği sergi, 26 Mart – 18 Mayıs 2024 tarihi arasında Akbank Sanat’ta sanatseverler ve oyun tutkunları ile buluşuyor. Günümüzde bilgisayar oyunlarının hayatımızın vazgeçilmez bir parçası […]

Hüseyin Güler Gözyaşları İçinde Son Yolculuğuna Uğurlandı
Basında Kartal
23 Mart 2024
Hüseyin Güler Gözyaşları İçinde Son Yolculuğuna Uğurlandı

Kartal Belediyesi Ruhsat ve Denetim Müdürü Hüseyin Güler Gözyaşları İçinde Son Yolculuğuna Uğurlandı Kartal Belediyesi’ndeki 35 yıllık çalışma hayatı boyunca Temizlik İşleri Müdürlüğü ile Basın ve Yayın Müdürlüğü birimlerinde müdürlük yapmış, son olarak atandığı Ruhsat ve Denetim Müdürlüğü’nde birim müdürü olarak çalışan ve geçirdiği bir rahatsızlık sonucu 55 yaşında hayatını kaybeden Hüseyin Güler, son yolculuğuna […]

Kartal Belediyesi’nin Acı Günü Hüseyin Caner Güler vefat etti
Basında Kartal
23 Mart 2024
Kartal Belediyesi’nin Acı Günü Hüseyin Caner Güler vefat etti

Uzun yıllardır Kartal Belediyesi’nde görev yapan, 4 buçuk yıllık Basın Yayın Müdürü görevinin ardından Kasım ayında Ruhsat Denetim Müdürü olarak atanan Hüseyin Caner Güler, tedavi gördüğü hastanede hayata veda etti. Merhumun cenazesi, 23 Mart Cumartesi günü (bugün) saat 16.00’da Kartal Cemevi’nde kılınacak cenaze namazı sonrasında saat 16.30’da yıllardır görev yaptığı Kartal Belediyesi önüne getirilecek, burada […]