Kartal Gazetesi » Dünyadan » Havayolu politikasında sert değişim: Koltuğa sığmayan yolcuya iki bilet

Şirket, 27 Ocak 2026 itibarıyla koltuğuna sığamayan büyük beden yolculardan ikinci bir uçak koltuğu ücreti alacağını duyurdu. Karar, havacılık sektöründe ve kamuoyunda yeni bir tartışmayı da beraberinde getirdi.

KOLÇAK KRİTERİ BELİRLEYİCİ OLACAK

Yeni uygulamaya göre, koltuğun kolçaklarına sığamayan yolcular, seyahat öncesinde ek bir koltuk satın almak zorunda olacak. Havayolu şirketi, kolçakların koltuklar arasındaki kesin sınır kabul edileceğini belirtirken, yolculara rezervasyon öncesinde koltuk ölçülerini incelemeleri tavsiyesinde bulundu.

ÜCRETSİZ EK KOLTUK DÖNEMİ SONA ERİYOR

Southwest Airlines, bugüne kadar büyük beden yolculara havaalanında ücretsiz ek koltuk talep etme ya da önceden satın alıp daha sonra geri ödeme alma imkânı sunuyordu.
Yeni düzenleme ile bu uygulamalar tamamen kaldırılıyor. Ek koltuğa ihtiyaç duyan yolcuların, rezervasyon sırasında iki koltuğun da ücretini peşin ödemesi gerekecek.

GERİ ÖDEME İÇİN SIKI ŞARTLAR

Şirketin açıkladığı yeni politikaya göre, ikinci koltuğun ücret iadesi yalnızca sınırlı koşullarda mümkün olacak. Buna göre:

Uçağın en az bir boş koltukla kalkması,

Her iki koltuğun da aynı ücret sınıfında satın alınmış olması
şartlarının birlikte sağlanması halinde geri ödeme yapılabilecek.

UÇUŞ DEĞİŞİKLİĞİ GÜNDEME GELEBİLİR

Ek koltuğu önceden satın almayan yolcular, ihtiyacın havaalanında tespit edilmesi halinde bilet almak zorunda kalacak. Uçağın dolu olması durumunda ise yolcu, bir sonraki müsait uçuşa aktarılacak.
Southwest’ten yapılan açıklamada, “Yer garantisi sağlamak için, ek koltuk ihtiyacı olan yolcuların bu seçeneği rezervasyon sırasında satın alması gerekiyor” ifadeleri kullanıldı.

OTURMA DÜZENİ DE DEĞİŞİYOR

27 Ocak 2026’da yürürlüğe girecek değişiklikler bununla sınırlı kalmayacak. Southwest Airlines, aynı tarihte açık oturma düzenini de sonlandırarak koltuk atama sistemine geçecek.
Bugüne kadar “ilk gelen alır” esasına dayanan sistem, maliyetleri düşürmek ve işlemleri hızlandırmak amacıyla uygulanıyordu. Yeni sistemle birlikte yolculara önceden belirlenmiş koltuklar atanacak.

Southwest Airlines’ın bu kararı, yolcu hakları ve ayrımcılık tartışmalarını yeniden gündeme taşırken, benzer uygulamaların diğer havayolu şirketlerine de örnek olup olmayacağı merak konusu oldu.

Kaynak: Haber Merkezi

📆 23 Aralık 2025 Salı 01:00   ·   💬 0 yorum   ·